医疗服务提升年:医疗服务再升级——江华瑶族自治县人民医院全面推行床旁结算服务
2025-06-30 17:22:24
来源:湖南法治报 | 编辑:左爽 | 作者:徐媛 | 点击量:6876
湖南法治报讯(通讯员 徐媛)为深入贯彻落实《2025年永州市医疗服务提升年活动实施方案》,优化患者就医体验,江华瑶族自治县人民医院自2025年5月起全面推行“床旁结算”服务新模式,将出院结算、医保审核、发票打印等流程前移至患者病床旁,让信息多跑路、患者少奔波,切实打通便民服务“最后一米”。
过去,患者办理出院需辗转病房、结算窗口、医保科等多地,耗时费力。为解决这一难题,医院依托信息化平台推出“床旁结算”服务。患者仅需在病房提供出院记录,由病区护士通过移动终端完成费用核对、医保报销等全流程操作,平均办理时间缩短至10分钟内,大幅提升效率。
接下来,医院还将持续深化“互联网+医疗”模式,同时加强业务培训,让便捷服务与人文关怀同步到位,进一步提升群众就医体验感。
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